サボってるわけじゃないんです!
今週の火曜、私がいつも使用しているMacが急に様子がおかしくなり、
キーボードが打てなくなったり、カレンダーやメールなどのアプリが全て壊れ...
Appleサポートに電話して助けを求めました。
すごく丁寧に対応していただき、
あまり機械が得意でない私でも指示通りに操作するだけだったので安心。
ただびっくりしたのが画面共有!
↑私が持っているiPhoneに注目。
私のiPhoneの画面をAppleのスタッフさんと共有しており
今がどんな状態なのか、カメラでMacの画面を写すことで共有されるんです。
そして赤い矢印で次どこをクリックするのか、などの指示を出してくれます。
すごくわかりやすい!
けど電話を持ちながらiPhoneで画面写すので
マウス操作が出来なくなり、急遽隣の席のスタッフオカモトに手伝ってもらうことに。
巻き込んでごめんね。笑
途中でiPhone持つ手がプルプルしだして
Appleの方に「プルプルしてますが大丈夫ですか!?もう少しなので頑張ってください!」と励まされました...笑
しかし残念なことに直ったと思ったらまた調子が悪くなったり
今週はほぼMac復旧に取り掛かってました。
とりあえず今は落ち着いてますが、来週はちゃんと仕事できますように!
今週の火曜、私がいつも使用しているMacが急に様子がおかしくなり、
キーボードが打てなくなったり、カレンダーやメールなどのアプリが全て壊れ...
Appleサポートに電話して助けを求めました。
すごく丁寧に対応していただき、
あまり機械が得意でない私でも指示通りに操作するだけだったので安心。
ただびっくりしたのが画面共有!
↑私が持っているiPhoneに注目。
私のiPhoneの画面をAppleのスタッフさんと共有しており
今がどんな状態なのか、カメラでMacの画面を写すことで共有されるんです。
そして赤い矢印で次どこをクリックするのか、などの指示を出してくれます。
すごくわかりやすい!
けど電話を持ちながらiPhoneで画面写すので
マウス操作が出来なくなり、急遽隣の席のスタッフオカモトに手伝ってもらうことに。
巻き込んでごめんね。笑
途中でiPhone持つ手がプルプルしだして
Appleの方に「プルプルしてますが大丈夫ですか!?もう少しなので頑張ってください!」と励まされました...笑
しかし残念なことに直ったと思ったらまた調子が悪くなったり
今週はほぼMac復旧に取り掛かってました。
とりあえず今は落ち着いてますが、来週はちゃんと仕事できますように!